Was gibt’s sonst bei uns zu sehen:

• sipgate team – Die Telefonanlage im Web
• sipgate trunking – Binden Sie Ihre VoIP-fähige Telefonanlage via sipgate ans Telefonnetz an.

Zusätzlich veranstalten wir auf unserem Stand halbstündlich die sipgate Academy, bei der wir live präsentieren, wie Sie sipgate team nutzen können und welche Vorteile es gegenüber einer klassischen Telefonanlage bietet.

Nach der durchweg positiven Bilanz der letzten Jahre, freuen wir uns, auch dieses Jahr mit Ihnen in Kontakt treten zu können. Daher laden wir Sie ganz herzlich ein und stellen Ihnen gerne kostenlos eine Eintrittskarte zur Verfügung (solange der Vorrat reicht).

Lange war sie angekündigt und nun startet der Rollout. Die Fritz!Box 6840 LTE ist nun verfügbar -  genauso wie ein 4G Netz in Düsseldorf. Wie gut lässt sich also mit sipgate per LTE voipen? Wird dies providerseitig überhaupt zugelassen und wenn ja, wie ist die Qualität? Hier die Antworten:

1. Einrichten

Das Setup ist kinderleicht. Zuerst wird die SIM-Karte in den Schlitten auf der Rückseite der Box eingelegt und schon wenige Sekunden nachdem das Netzteil mit der Box verbunden wurde, befinden wir uns auf der Weboberfläche der Fritz!Box, wo man sich – wie von den Fritz!Boxen gewohnt – schnell zurecht findet. Jetzt muss nur noch die PIN für die SIM-Karte eingegeben werden und dann dauert es ca. 30 Sekunden bis die Box online ist – mit unglaublichen 21,5 MBit Down- und 5,7 MBit Upstream.

2. Test mit sipgate team

Der sipgate team Account ist ebenso schnell eingerichtet und nach nicht mal 3 Minuten Einrichtungszeit ist die Box startklar für das erste Telefonat. Zum Testen nehme ich hierbei das Handynetz von Vodafone. Der Rufaufbau dauert mit ca. 10 Sekunden relativ lang, unser Call kommt dann aber zustande und das in sehr guter Qualität. Aussetzer oder sonstige Störgeräusche sind nicht zu hören, die Sprachqualität ist sehr gut.

3. Surfen und telefonieren

Was passiert nun, wenn parallel zum Gespräch weiterer Traffic über die Box läuft? Dieses Mal führe ich ein Gespräch von sipgate team zu sipgate team. Parallel dazu läuft auf einem Rechner der an der Box hängt ein Youtube-Video und gleichzeitig der Upload einer großen Datei. Ergebnis: Nach 3 Sekunden steht die Verbindung – und das in überzeugender Qualität.

Glücklicherweise werden die Gesprächslängen auf der sipgate team Seite korrekt angezeigt, denn in der Anrufliste der Fritz!Box stimmen die Längen nicht und einige Calls fehlen komplett. Das erledigt sich hoffentlich spätestens mit der nächsten Firmware.

4. Fazit

Für Regionen in denen es derzeit keinen Breitbandanschluss gibt, eignet sich die Fritz!Box 6480 LTE uneingeschränkt zur Nutzung mit sipgate. Selbst wenn man pro Stunde VoIP-Telefonie im Codec G711 großzügige 90 MB veranschlagt, so könnte man mit jedem verfügbaren Gigabyte 11 Stunden lang über sipgate telefonieren.

Hinweis: Den Test habe ich übrigens mit einer Vodafone LTE SIM-Karte durchgeführt. Ob es auch mit anderen Netzbetreibern so gut funktioniert, ist an dieser Stelle noch ungewiss.

“Rückwirkend zum 01.07.2011 wird neben der qualifizierten elektronischen Signatur und EDIFACT noch ein weiteres technisches Verfahren, das zum Vorsteuerabzug berechtigt, akzeptiert: Jegliche Innerbetriebliche Kontrollverfahren, die einen verlässlichen Prüfpfad zwischen Rechnung und Dienstleistung schaffen können.”

Quelle

Die bisherige Praxis, die eine elektronische Archivierung der Rechnungen für einen Zeitraum von 10 Jahren vorsah, ist damit aufgehoben. Wie sagt man so schön: Gut, dass das vorbei ist. Mehr Informationen zum Thema gibt es hier.

Ab sofort gibt es im AppStore eine App für alle Geräte. Die sipgate App der Version 1.8 läuft auf allen iPhones ab dem OS 4.1+ sowie auf den iPads 1 & 2.  Der Funktionsumfang ist für alle Geräte fast gleich – einziger Unterschied: Mit dem iPhone lassen sich zusätzlich Fotos als Faxe verschicken.

Die Funktionen im Einzelnen:

• VoIP via UMTS und WLAN
• sipgate Kontakte nutzen
• In-/Outbox einsehen
• Aus der In-/Outbox antworten
• Voicemails direkt in der App abhören
• Faxnachrichten lesen
• SMS versenden
• Kontostand einsehen
• Dreierkonferenzen
• Transfer, Makeln
• Gespräche mitschneiden
• Freisprechen
• Fotos als Faxnachrichten senden (nur iPhone)

Wichtig: Je nach gewähltem Vertrag (sipgate basic, plus, one, team) stehen einige Funktionen nicht zur Verfügung.

Zum Download: AppStore

Im Team Springfield ist der Name Programm: Die Simpsons sind allgegenwärtig. Das Sprintboard wurde mit den Portraits von prominenten Einwohnern Springfields verschönert (vielen Dank an die Kollegen aus der UX für die Hilfe). Sobald die Userstories an diesem Board hängen, ist die ursprüngliche Bezeichnung Schnee von gestern. Ab diesem Zeitpunkt spricht man nur noch davon “einen Taskbreakdown für Milhouse zu machen” oder “Burns dem Produkt Owner zu präsentieren”.

Wurde eine Userstory erfolgreich umgesetzt – alle Tests sind erfolgreich durchgelaufen und der Product Owner (PO) ist zufrieden – wird die Userstory mit einem Burns-typischen “Excellent” markiert.
Wenn es dann doch mal daneben geht und die Story nicht umgesetzt werden konnte (aka “failed”) kommt Nelson mit seinem “Ha, ha!” zum Einsatz.

Der Fortschritt im Sprint wird bei Springfield über das Burn(s)Down Diagramm festgehalten. Für jeden Sprint wird ein anderer Vertreter aus Springfield als Pate ausgesucht, und bekommt seinen Platz auf dem Diagramm und an der Eingangstür.

Und dann gibt es noch Simpson-Poster, das Haus der Simpsons ist die Teamkasse, Simpson Postkarten von den Kollegen aus dem Urlaub, die interne Teamwebsite mit den Simpsons, …
Ich bin mal echt gespannt wie sich unser Teamraum im nächsten Jahr weiterentwickelt – Inspect and Adapt.

Grüße bitte aus Springfield

Seit längerer Zeit unterstützen wir die Afghanische Kinderhilfe e.V., die Projekte in Afghanistan realisiert. Inzwischen ist der Bau der Mädchenschule in einem Dorf bei Kabul fertiggestellt und hat bereits erste erfolgreiche Absolventinnen hervorgebracht. Da diese Aktion nur ein erster Schritt war, unterstützen wir den Verein und seine Projekte in diesem Jahr mit 15.000 Euro.

Was man vielleicht nicht weiß, aber trotzdem leider der Realität entspricht, ist dass jährlich Obdachlose in deutschen Großstädten erfrieren. Ein Projekt, das dieses Problem lindern möchte, ist der Nachtbus, der von den Organisationen fiftyfifty und der franziskanischen Initiative „vision : teilen“ umgesetzt wird. Dieser Bus wird durch die Straßen Düsseldorfs fahren und Menschen, die sich draußen aufhalten, eine Anlaufstelle bieten. Wir finden dieses Projekt super und finanzieren daher den Betrieb des Busses für ein Jahr mit insgesamt 12.000 Euro.

Außerdem wurde jedem Scrum Team und Bereich bei sipgate ein Spendenbudget zur Verfügung gestellt. Nach interner Abstimmung in den Teams wurden die einzelnen Projekte/Organisationen präsentiert.

Aus diesen Mitteln erhalten in diesem Jahr folgende Organisationen eine Spende von jeweils 2500 Euro:

• Ingenieure ohne Grenzen
• Wasserstiftung e. V. (Eritrea)
• Kinderhospiz Sterntaler
• Kindernothilfe Aktion 1+3=4, Wasser für Swaziland
• Trebe Cafe
• Bürgerstiftung Düsseldorf
• Düsseldorfer Kindertafel
• Wir helfen Nepal
• BigSister

Nach kurzer “Bewerbung” im METRO Blog erhielt ich am folgenden Tag die Zusage für die Teilnahme an der Weinprobe. Einen Tag später stand auch schon ein Paketbote mit zwei Weinpaketen mit insgesamt 2×4 Flaschen im Büro.

Da eine Weinprobe alleine langweilig ist, haben sich direkt drei interessierte Kollegen gefunden, die mitmachen wollten. Am Tag der Weinprobe konnten wir nach kleineren technischen Schwierigkeiten mit Hangout über Google+ mit der virtuellen Weinprobe beginnen. Alle Teilnehmer waren per Webcam miteinander verbunden und konnten sich direkt über die Weine austauschen.

Die METRO Sommeliers Sébastien Philippe und Nils Rathjen haben in lockerer und zugleich kompetenter Art, die insgesamt vier Weine besprochen. Die Fragen der Teilnehmer erstreckten sich von Analysewerten der Weine über die Frage, welches Glas man für welchen Wein benutzt, bis hin zu den persönlichen Lieblingsweinen der Sommeliers.

Eine genauere Analyse der Weine hat ein anderer Teilnehmer der Weinprobe in seinem Blog sehr gut beschrieben.

Nach einer sehr kurzweiligen Stunde war die virtuelle Weinprobe vorüber. Wir haben vier neue Weine und eine neue Form der Weinprobe kennengelernt. Mein Fazit ist, dass eine virtuelle Weinprobe eine nette Abwechslung darstellt, eine “echte” Weinprobe aber nicht so einfach ersetzen kann. Persönlich weiterempfehlen kann ich die “offline” Weinprobe “Riesling und Mehr“, die jedes Jahr im Frühjahr in Forst an der Weinstraße stattfindet.

Welche Voraussetzungen Du sonst noch mitbringen solltest und wie Du dich bewerben kannst, erfährst Du in unserer aktuellen Stellenausschreibung.

Usability (= “Benutzbarkeit”) ist ein Unterbereich von UX (= “User Experience” = “Benutzer-Erlebnis”). Gute Usability sorgt dafür, dass man etwas problemlos benutzen kann. Gute UX sorgt dafür, dass man es benutzen will.

Um Joel Spolsky zu zitieren:

“Usability ist nicht alles. Wenn Usability-Leute einen Nachtklub entwerfen würden, wäre es dort sauber, ruhig, gut ausgeleuchtet, mit vielen Sitzgelegenheiten, vielen Barkeepern, Speisekarten mit ordentlich großer Schrift und Toiletten die man super findet. Außerdem wäre kein Schwein da. Alle würden sich in die zwielichtige Kaschemme an der Ecke quetschen und sich gegenseitig mit Bier überschütten.”

Usability fragt:

• Wer ist eigentlich unser Gegenüber?
• Findet der Benutzer den Button?
• Tut der Button was der Benutzer erwartet?
• Sind auf der Seite genau die Infos die der Benutzer dort braucht?
• …

UX fragt zusätzlich noch:

• Fühlt es sich gut an, den Button zu klicken?
• Lädt die Seite schnell?
• Ist die Seite ansprechend gestaltet?
• Wirkt das Unternehmen vertrauenswürdig?
• …

Usability konzentriert sich darauf, wie ein Benutzer das Produkt nutzt.
UX dagegen umfasst alle Erfahrungen, die ein Kunde mit einem Produkt und der dazugehörigen Firma hat. Bei uns also beispielsweise:

• unsere Webseiten
• die Telefonie
• Kontakt mit dem Support
• Shop-Bestellungen (inkl. Verpackung, Begleitschreiben, Abwicklung von Reklamationen, …)
• Academy & CeBIT-Stand
• Rechnungen
• dieses Blog
• …

Versteht sich von selbst, dass diese Erfahrungen positiv sein sollen!

In diesem Sinne zum Schluss ein Produkt, dessen Top-UX offenkundig ist:

Prost! (Quelle)

Wir arbeiten auch schon seit einiger Zeit an einer eigenen Android-App, die mittlerweile schon in der 3. Version zur Verfügung steht. Es hat sich in dieser Zeit schon viel getan und die App entwickelt sich immer weiter. Allerdings gibt es trotz alledem noch viel zu tun. Aus diesem Grund wurden Benjamin und ich also nach San Francisco geschickt, um neue Kniffe zu erlernen, herauszufinden wo wir zurzeit den falschen Ansatz verfolgen oder Tools ausfindig zu machen, die uns die Entwicklung erleichtern sollen.

Das Programm war auf alle Android-Entwickler ausgerichtet – von Anfänger bis Profi. Natürlich haben wir die Gelegenheit genutzt, um auch mit anderen Entwicklern in Kontakt zu treten. Wir haben dabei viele interessante Leute kennengelernt, sodass wir auch in Zukunft noch Erfahrungen austauschen können. Besonders einfach wurde es uns dadurch gemacht, dass es jeden Abend ein Treffen mit allen Entwicklern gab, auf dem auch Freibier ausgeschenkt wurde.

Die Konferenz ging am Sonntag mit einer Vielzahl Workshops los. Da uns das Testing unserer App sehr am Herzen liegt, entschieden wir uns zunächst für den “Testing Android Apps – Going from Zero to Hero”-Workshop.

Auf ähnliche Themen haben wir uns dann auch bei den restlichen Vorträgen konzentriert. Natürlich haben wir auch über den Tellerrand geschaut und uns zum Beispiel auch einen Vortrag zum Thema “Android meets Arduino” angeschaut.

Was auf einer Konferenz nicht fehlen darf, sind natürlich Keynotes der Hauptsponsoren. Besonders zu erwähnen ist hier die Google-Keynote, auf der die neuen Features von Android 4.0 vorgestellt wurden.

Alles in Allem war es ein erfolgreicher Ausflug, auf dem wir viele neue und nützliche Dinge gelernt haben. Die Aufgabe, die nun vor uns liegt, besteht im Umsetzen der neuen Ideen für unserer Android-App.